【目次】（講談社　book倶楽部より）
第1章　何十枚も資料を作って、それで仕事をしたつもり？
　　　　――「量の神話」を突き崩せ――
第2章　流行のビジネスモデルを学んで、それで仕事をしたつもり？
　　　　――中身より形にこだわる「ハコモノ志向」――
第3章　みんなで一緒に考えて、それで仕事をしたつもり？
　　　　――大義が引き起こす「本末転倒」――
第4章　業界トップの真似をして、それで仕事をしたつもり？
　　　　――過去の自分までもが加担する「横並び意識」――
第5章　「お客様は神様です」とへりくだって、それで仕事をしたつもり？
　　　　――商売の原則を無視した「過剰サービス」――
第6章　新しいことにチャレンジしないで、それで仕事をしたつもり？
　　　　――「安全策」や「奇策」に逃げるな――
終章　 「仕事をしたつもり」からの抜け出し方

●仕事をしたつもりの背後にある、普遍的な３段階
　①考えることから逃げ（質を考えずに）
　②安易に走り（量だけにこだわり）
　③でも、傍目にはその行為が称賛される。

●ハコモノ志向を打破するために
①数字を疑え
②本当に成果は上がるのか考えろ