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上司は部下より先にパンツを脱げ! リクルートで学び、ベンチャーで試し、社長となって確立した99の仕事術　小倉広（著）

2008/06/15(日)

上司は部下より先にパンツを脱げ! リクルートで学び、ベンチャーで試し、社長となって確立した99の仕事術
(2008/04/17)
小倉広

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　【　目　次　】
　
　　第１章　リクルートで学んだ新入社員の仕事術１９；
　　第２章　リクルートで学んだ中堅社員の仕事術１５；
　　第３章　リクルートで学んだ専門プロの仕事術１５；
　　第４章　ベンチャー企業で学んだ管理職の仕事術１６；
　　第５章　自社経営で確立した社長の仕事術１７；
　　第６章　社長を育てる社長の仕事術１７

上司と部下、部下のマネジメント、上司いかにあるべきか論の著作は絶え間なく出てきます。
リーダーシップ・マネジメント・コーチング論に関してもしかり。

正直、同じ種類の著作ばかり読んでいると、食傷気味になる時もあります。
そうなると、どんないい事が書かれていても、字面ばから追った読み方になってしまいますね。

実際は、書籍を書かれる方は、すばらしい経歴・経験を持った方が多いので学ぶべき人が多いと思ってるんですが。（ありふれた概念論ばかりでも）
だから、経験値的な知識として１つでも残るように、なるべくイマジネーションを働かせて読むようにしています。

本書の著者はリクルート出身という事もあって、経験論に付加して様々な知識（マネジメント手法等）を絡ませて書かれています。
（マネジメントに関する知識のみでなく、様々な経験、印象深い経験）
実際、責任の大きさや影響度は別にしても、真剣に仕事をしているならば誰もが同じような局面に遭遇し、同種の悩みを抱くと思うのですが　…
いかに自立的・自責的であるか？仕事に対する感受性があるか？といった意識のレベルが高いリクルート出身の方の本は、かなりの率で面白いような気がします。

＜　印象に残った部分　＞

　・正しいことを伝えても人は動かない。伝える本人の信頼性をまずは高めよ。
　　（正しい指摘ほど、人を傷つける）

　コミュニケーション・共感性の重要度は目に見えないだけに非常に重要ですね。
　どこで読んだか忘れましたが（最近、すぐ忘れる（笑））、ホワイトカラー職種ではコミュニケーション・信頼性が
　職務遂行スピードや成果の大きさに対して、非常に影響する　…　
　　といったよ・う・な・事を読み、激納得した憶えがあります。

　・経営トップへ切り込む営業は物売りと１８０度真逆のセオリー
　　高額商品は担当者でなく、トップへアプローチせよ
　　初回訪問、一撃必殺しなければ次はない
　　商品でなく他社事例・経験などを語り、頼りになると思われる事が重要

注意点としては、「担当者のメンツを潰して敵にまわしてしまう。」と。

　・服装、挨拶、時間厳守。ベンチャー企業は倫理感を重んじよ

「ベンチャーとは脆弱な信用の上に成り立っている不安定な存在である」からこそと有り、大企業とベンチャーを経験すればこそ、一層強く感じたのでしょうし、納得できました。

その他にも説明で出てきた概念

　・Ｘ理論・Ｙ理論
　・シチュエーショナル・リーダーシップ論
　　1分間マネジャー―何を示し、どう褒め、どう叱るか!
　　1分間リーダーシップ―能力とヤル気に即した4つの実践指導法
　・ナラティブ・ストラクチャー　（民話・神話に共通する物語）
　・ＧＲＯＷモデル　（コーチング手法）
　・ピグマリオン効果　（相手は自分が期待したどおりになる）
　・クリティカル・マス　（商品普及サービスの臨界点）
　・スパン・オブ・コントロール　（一人の管理者が直接管理できる範囲の部下の数）
　・ファースト・ペンギン　（向こう見ずなペンギン）

僕が存在している会社はベンチャーといえるような先鋭的企業ではありませんが、中小企業ながらも長期計画（１０年程度）を有しています。
ここ２～３年で実現すべきステージが、小倉氏の辿った道筋と同じである点で入り込めた１冊でした。

リクルートに関係する著作です。